Bienvenidos (as) al blog sobre AVA

Bienvenidos (as) al blog sobre AVA

Hola a todos

Mi nombre es Jairo Hernando Cabrera Rivera, soy Ingeniero Agroforestal de la Universidad de Nariño, en donde me gradué en el año 2006. Y estuve vinculado a una institución educativa a nivel de bachillerato en donde trabajaba sus procesos de educación ambiental. En la actualidad parentesco a la Fundación MAYUNKA, en donde buscamos generar una sensibilidad acerca del manejo de nuestros recursos naturales.

Pienso que la única forma de transformar el mundo es por medio de la educación. En donde la generación de Ambientes Virtuales de Aprendizaje se ha convertido en una nueva forma de transmitir y construir los saberes necesarios para transformar una sociedad y logra así una equidad y desarrollo sostenible.

Las nuevas tecnologías de la información y comunicación nos han permitido acercar al mundo y comparar nuestros conocimientos, abriendo nuevas puertas a la educación transformando los escenarios tradicionales y poniendo a su disposición herramientas útiles para la construcción de procesos educativos significativos a través de una educación colaborativa, que rompe las barreras de las distancias y fronteras.

El uso de un blog, web site y wiki.

Dentro de las herramientas de la web 2.0 se encuentra el uso y creación de un blog, el cual tiene la ventaja que se pueden dejar sus opiniones o comentarios sobre el contenido y así de esta forma su autor lo puede corregir o ampliar par a que su información se cada vez mejor. Como ejemplo de este proceso podemos considerar este blog, el cual fue construido con el fin de tener una idea de cómo generar y aprovechar las herramientas ofimáticas, que se encuentran a disposición.

También se puede citar los wikis, los cuales tiene como fin construir documentos en forma colaborativa, y permitir el intercambio de conocimiento, en donde se puede ir mejorando tanto la calidad del contenido como de la redacción, a partir de la capacidad de cada uno de los integrantes del grupo, en donde la versión final es el producto de la colaboración de todos. Es una forma muy educativa de construcción de conocimientos que se plasman en un documento.

Además la utilización de los sitios web se hace indispensable como fuentes de información, en donde se deben tener una capacidad de análisis debido a que el contenido de algunos de estos sitios no son lo suficientemente verídicos o su información es demasiado especializada, debido a esto se generan competencias de compresión y búsqueda en la web, en donde se encuentra un mundo de información.

La UNAD a la vanguardia de la educación a distancia en entornos virtuales

La Universidad Abierta y a Distancia UNAD, de acuerdo con el Decreto 2770 de agosto 16 de 2006, se le otorgó la condición de UNIVERSIDAD como ente Universitario Autónomo del orden nacional, con régimen especial en los términos de la Ley 30 de 1992, personería jurídica, autonomía académica, administrativa y financiera; patrimonio independiente y capacidad para gobernarse, vinculado al Ministerio de Educación Nacional. Pero su historia se remonta al  año 1981 donde fue creada mediante la Ley 52 del 7 de julio por el Congreso de la República como la "Unidad Universitaria del Sur de Bogotá (UNISUR) con el carácter de establecimiento público adscrito al Ministerio de Educación Nacional.

Desde su creación la UNAD se ha distinguido por la necesidad que poseen las personas para acceder a la educación con una proyección social en donde no se aparta de las nuevas tecnologías de la informática y comunicación para generar un espíritu emprendedor dentro de un marco de una sociedad global. Dentro de su misión se plantea generar un modelo de educación abierta y a distancia mediante la investigación, la acción pedagógica y la proyección social, que le permita contribuir a la formación de personas con el suficiente conocimiento para generar un desarrollo económico y social de las comunidades.

Además la UNAD tiene una visión en donde presenta su capacidad innovadora, para transformar una sociedad, acercando la educación en función de las necesidades de las personas, para así lograr ser  una institución líder en educación abierta y a distancia,  para tal fin se ha comprometido en el desarrollo de las comunidades locales y globales, en donde acerca a las personas mediante sus modelos de educativos, y que por medio de su Aula virtual, tiene mayor cobertura y demuestra así que está a la vanguardia de los avances tecnológicos de este nuevo mundo.

Los nuevos retos de producción que tiene esta sociedad cada vez más globalizada son abordados por la UNAD, a través de objetivos definidos que a través de la investigación, la creación de redes académicas apoyadas en la nuevas tecnologías y formulando políticas y estrategias de acceso de las personas a la educación superior, se generen competencias laborales y de emprendimiento en busca de generar un desarrollo económico y social sostenible, con el propósito de potenciar y materializar de manera efectiva la naturaleza social y académica de la institución y de garantizar su sostenibilidad holística

De esta manera su plataforma educativa virtual conocida como Estándar CORE, la cual se basa en una estructura Modlle, de fácil manejo y brinda as su estudiantes la capacidad de adquirir conocimientos y desarrollar competencias para asumir los nuevos retos de una sociedad que cada avanza a pasos gigantes y en donde la UNAD se encuentra como una alternativa de capacitación. Además aprovecha todo los recursos que ofrece la web 2.0 para generar un proceso educativo de calidad.

La Netiqueta en los AVAs

La Netiqueta virtual en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA: ¿Una norma necesaria para la comunicación?.

Netiquette (o netiqueta en su versión castellanizada) es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network y vendría a designar el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias, una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual. Aunque normalmente las tendencias de etiqueta han evolucionado hasta llegar a formar incluso parte de las reglas de ciertos sistemas, es bastante común que las reglas de etiqueta se basen en un sistema de “honor”; es decir, que el infractor no recibe siquiera una reprimenda. (recuperado 05 de diciembre de 2010 del sitio web: http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette )

Desde finales de los 90 la netiqueta se desarrolla organizacional y comunitariamente, cada red o comunidad suelen especificar, más allá de las grandes normas comunes unas reglas específicas en los ámbitos donde se desarrollan interacción y participación, por ejemplo en el aula virtual de la UNAD, se han creado protocolos sencillos sobre el uso y manera de comunicación en la plataforma. En este mundo que desarrolla una sociedad en una ambiente virtual lo fundamental es el respeto a las diferencias, es así que mejor se siguen unas normas básicas de comportamiento, en cualquiera herramienta de la web.

  

En toda sociedad se han creado formas de comunicación y normas de convivencia, las cuales se basan en reglas simples como saludar o expresarse de forma clara. En una sociedad virtual, muchas de estas reglas de etiqueta se pierden, no obstante se han creado algunas reglas básicas para tener una comunicación más fluida y asertiva; cuando ésta es presencial, normalmente utilizamos palabras, gestos o el tono de la voz para expresar nuestros sentimientos, pero en ambientes virtuales de aprendizaje generalmente solo podemos escribir palabras, en así que existen algunas reglas para un mejor entendimiento.

Por lo general en toda comunicación entre los usuarios de una plataforma debe ser conducida de manera cortés y respetuosa recuerda que “Eres lo que escribes, de la manera en que te comunicas y las palabras que escoges, indicarán el tipo de persona que eres”. Es así que para las diferentes herramientas que se encuentran en la web 2.0 (chats, email, foros, entre otras), es mejor utilizar ciertas normas básicas de redacción y estilo, como son: saludar, buena redacción y ortografía, con comentarios no muy extensos y si adjuntas un archivo este debe ser menor a 4 MB.

Cuando se elabore un mensaje es mejor releerlo antes de enviarlo y pregúntese cuál sería su reacción si usted lo recibiera. Cualquier tiempo invertido en hacer más clara nuestra comunicación en Internet es tiempo bien empleado. También se debe respetar las reglas ortográficas y de la gramática para que nuestro mensaje sea comprendido por los otros usuarios. Trate a los demás como a usted le gustaría ser tratado, recordando que si escribes todo con MAYUSCULAS, es como si estuvieras gritando y puede ser interpretado que estas molesto, y por ultimo firmar el mensaje.

De la misma manera para comunicarse en un foro debes tener en cuenta el tema en el que deseas participar, incluir un titulo a tu aporte, así como también es necesario enviar el mensaje al foro correcto según sea el tema. Esto hará que la información relacionada se almacene junta y permita su rápida localización. Además, se debe incluir un titulo al mensaje, debes saludar a tus compañeros, como expresar tus ideas y opiniones en forma clara y evitando las abreviaciones que no son tan comunes. Si deseas hacer un contacto más personal con alguno de los participantes es mejor utilizar el chat o enviar un correo electrónico.

Los correos electrónicos o email deben ser redactados no más de 100 líneas, debe tener un destinatario y quien lo envía, además se debe asegurarse de que el asunto del mensaje describa realmente el contenido y sea breve. De esta forma se puede ver de qué trata antes de abrirlo por si interesa o no leerlo y localizarlo rápidamente en un momento posterior, y trate siempre de que los archivos que adjunte ocupen lo mínimo posible, ya que muchos usuarios no tienen una conexión rápida. Para esto puede emplear algún programa de compresión de archivos.

También se debe recordar que cuando utilice el chat se debe evitar los mensajes extensos, al iniciar envié un saludo correcto, y al terminar la conversación despedirse, Cuando uno se ausenta momentáneamente, es mejor conservar la conexión pero adviertir a los demás que no estará durante unos momentos. Cuando regrese avíselo con un mensaje breve, además se debe evitar el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (como "k" por "q"), o lenguaje grosero, o mezclar letras mayúsculas con minúsculas.

Referencias

• Universidad Abierta y a Distancia, Netiqueta en las plataformas de la Unad. Bogotá. Recuperado diciembre, 05, 2010 de World Wide   Web http://campus.unadvirtual.org/campus/
• Wikipedia.  La Netiqueta. Recuperado 05 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqette
• Guía de Actividades de WebCT. Recuperado 05 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm 

Presencia social en una aulavirtual.

Jairo Hernando Cabrera Rivera.

Las nuevas tecnologías de la informática y la comunicación, han causado profundas transformaciones sociales. Todo esto nos obliga a redefinir nuestra realidad. Desde el punto de la educación la posibilidad de explorar nuevas formas de transmitir los conocimientos mediante una mediación tecnológica (herramientas de la web 2.0) han transformando aula, en un ambiente virtual de aprendizaje en donde se exigen nuevos roles tanto para docentes y estudiantes. Lo que sí es importante destacar es que, aunque es cierto que la tecnología modifica la sociedad, ninguno de estos cambios es posible sin que haya interacción entre personas.

Es así que la mediación tecnológica ha desarrollado aulas virtuales en donde se debe aprender a ser miembro de una comunidad, en este caso virtual, en donde las interacciones entre los distintos participantes se dan a través de herramientas dispuestas en el aula, esto significa que se han cambiando las formas de acceso, utilización y difusión de la información y las modalidades de comunicación. La repercusión y consecuencias de esta realidad es una nueva forma de enseñar, en donde las comunidades virtuales pueden estar integradas por personas de distintos lugares del planeta.

La presencia social de un aula virtual se puede asumir como la disposición que deben tener los participantes para interactuar entre sí, desde sus diferentes roles, no solo para comunicarse, sino también para trabajar en grupo o para intercambiar sus conocimientos y opiniones. Es así que en un aula virtual se debe trabajar el flujo de la comunicación creando una cohesión social, en donde la presencia social de estas se puede medir en el interés y satisfacción del estudiante frente a la interacción generada en curso virtual.

Un aula virtual simplemente es la representación tecnológica de un aula tradicional en donde se busca que el aprendizaje sea significativo, en esencia tienen algunas similitudes, pero si diferencia en que en un aula virtual el alumno debe tener la capacidad de aprender autónomamente, trabajar en grupo de forma colaborativa, de manifestar y argumentar con claridad sus opiniones, y el docente se convierte en un tutor, el cual dinamiza y guía el proceso; en donde la comunicación es  mediada por computadoras y se propicia en dos vías: la intimidad y cercanía para establecer un clima de confianza entre los participantes, de modo que se sientan parte de la comunidad virtual de aprendizaje.

Una comunidad virtual, en definitiva, viene a ser la experiencia de compartir con otros que no vemos un espacio de comunicación. En este los encuentros cara a cara pueden existir por la inmediatez de la comunicación, ya sea a través de foros o chats, en donde se proporciona a cada uno de los usuarios individuales una voz en igualdad, o al menos una igualdad en la oportunidad para hablar, (escribir su opinión), es decir, para participar en la comunidad, además de romper las barreras tradicionales del espacio y del tiempo.

Ahora, en un aula tradicional tal vez lo más relevante sean los encuentros personales entre los participantes de un curso, en donde el docente y los estudiantes interactúan en espacio y tiempo determinado, en donde la oralidad es la principal forma de comunicación entres estos, en donde los gestos y el tono de la voz ayudan en la interpretación de nuestras ideas; en cambio en un Ambiente Virtual de Aprendizaje, por lo general los mensajes son escritos, y pueden hacerse de forma asincrónica; siendo relevante que estos sean elaborados de forma clara, siguiendo unas reglas básicas, para tener una retroalimentación efectiva.

El aula virtual no debe ser solo un mecanismo para la distribución de la información, sino que debe ser un sistema en donde el proceso de aprendizaje debe permitir interactividad, comunicación, aplicación de los conocimientos, evaluación y manejo de la clase. En donde se asegure una participación equitativa y significativa para el desarrollo de la persona, no solo en conocimientos si no también en valores, en donde se establezca un clima de confianza entre los participantes, de modo que se sientan parte de la comunidad de aprendizaje.

Para que en un aula virtual sea exitosa el rol más importante del profesor o tutor es proveer un ambiente en el cual el estudiante pueda experimentar la investigación espontáneamente y así estos puedan tener libertad de comprender y construir los significados a su propio ritmo a través de experiencias y procesos individuales. También se debe trabajar en un proceso social entre grupos colaborativos con la interacción de los participantes en contextos lo más naturales posible, generando un aprendizaje que se construye con la contribución de todos. Además se debe tener en cuenta las destrezas de los alumnos en el manejo de las TICs.

Referencias

Mora C.  Aulas Virtuales Una Nueva Apertura de Aprendizaje. Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web:  http://www.articuloz.com/colegios-articulos/aulas-virtuales-una-nueva-apertura-de-aprendizaje-1063235.html

Lomparte S, La presencia social en el aula virtual (29 de Junio del 2010). Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web:  http://es.calameo.com/read/0003252558a8867446a1e 

Marqués Graells, IMPACTO DE LAS TIC EN EDUCACIÓN: FUNCIONES Y LIMITACIONES. 2000 (última revisión: 4/08/10) Recuperado 13 de noviembre de 2010 de World Wide Web:  http://peremarques.pangea.org/siyedu.htm  

Uso didáctico de videos de la web.

Jairo Hernando Cabrera Rivera.

El uso del video en las aulas facilita la construcción de un conocimiento significativo dado que se aprovecha el potencial comunicativo de las imágenes, los sonidos y las palabras para transmitir una serie de experiencias que estimulen los sentidos y los distintos estilos de aprendizaje en los alumnos. Este concepto engloba tanto los vídeos didácticos (elaborados con una intencionalidad específica educativa) como otros vídeos que pese a no haber sido concebidos para la educación pueden resultar útiles en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Los repositorios de vídeo presentes en la red que de forma sencilla organizan gran cantidad de clips de vídeo que se pueden descargar y utilizar dentro del aula, y que además debido a su abundancia permiten ajustarse perfectamente a los contenidos didácticos que estemos impartiendo en ese momento. Existen sitios en la red en donde las personas compartes sus videos los cuales se peuden utilizar en una forma educativa entre los más populares se encuentran: Google video, You tuve, Delealplay, Yahoo videos, vimeo entre otros,   los cuales permiten buscar y descargar los videos.

Los pasos para descargar o bajar los videos son sencillos, lo primero es definir el tema en el que deseamos profundizar, de acuerdo al contenido del curso o materia, se debe tener claro el uso, registro o suscripción  a las principales galerías de vídeo existentes, como YouTube, Teachertube, Mediva, Agrega, etc. con el fin de facilitar el acceso al contenido de estas páginas, la mayoría de estos sitios utilizan formatos de flv o mpg4, avi, etc. Es importante conocer el formato y del video, ya que algunos reproductores no lo soportan, pero de igual forma existen en la red software gratuito que te permiten cambiar el formato del video. Aunque estos sitios algunas veces ofrecen varios tipos de formato.

Una forma sencilla de encontrar videos es utilizar un motor de búsqueda, por ejemplo Google, en donde podemos buscar los videos disponibles en la red, por otro lado también se pueden buscar los videos directamente en los portales, estos tienen un recurso para la búsqueda. Lo importante para la búsqueda es haber definido el tema, tener criterio de selección y tener en cuenta a quien va dirigido el video, ya que en la red existen varias clases de videos educativos.

El uso de los vídeos tienen una gran eficacia en cualquier aula de aprendizaje (tradicional o virtual), ya que es un medio atrayente para el usuario puesto que presenta los contenido de manera atractiva; la planificación en el uso de este recurso es básico, ya que puede ser utilizado para brindar una información nueva o complementarla, en donde se debe generar tiempo a discutir o trabajar el contenido del vídeo. Además se debe brindan una orientación para generar interrogantes o de acuerdo al publico que va dirigido tener en cuenta las necesidades de formación que requieren los estudiantes y el propósito educativo que se pretende llevar a cabo.

Para la buena aplicación de los recursos que ofrece la web 2.0 he seleccionado un video con el fin de profundizar con un ejemplo lo dicho anteriormente, he seleccionado un video de Youtube, con el fin de profundizaer hacerca de este tema. EL VIDEO COMO RECURSO DIDACTICO, él cual lo puedes ver en el sitio web: http://www.youtube.com/watch?v=Ld7YWrbyqhg

Referencias

Marquès Graells. Los vídeos educativos: tipología, funciones, orientaciones para su uso (última revisión: 3/08/10) Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.peremarques.net/videoori.htm

Romero R. Utilización didáctica del vídeo. Universidad de Huelva (España) (15 de junio del 2002) Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web:  http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/121.pdf

Educ@conTIC. Introdúcete sin temor al uso del video en educación Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web:  http://www.educacontic.es/blog/introducete-sin-temor-al-uso-del-video-en-educacion

Estrategias pedagógicas

.Jairo Hernando Cabrera Rivera

Las diferentes herramientas que se encuentran a disposición de la web 2.0 se pueden generar varias de las estrategias pedagógicas que se utilizan en un entorno virtual de enseñanza/aprendizaje en donde el conjunto de facilidades informáticas y telemáticas para la comunicación y el intercambio de información en el que se desarrollan en el proceso de interacción entre el tutor y el estudiante deben ser significativas y constantes.

Para lograr un aprendizaje significativo se debe partir que en AVA el aprendizaje es autónomo, en donde el tutor debe incentivar la capacidad de producción de textos e imágenes, para esto se puede utilizar herramientas como cemaptols, para la creación de mapas conceptuales, además, las cuales se pueden publicar en flickr, para luego ser utilizadas en la creación de blogs, además se puede incluir la creación de videos sencillos los cuales se pueden compartir en youtube o en un blog personal.

También se debe motivar el desarrollo del aprendizaje en pequeños grupos de trabajo, para lo cual se utiliza herramientas como los foros en donde se proporciona una guía, y se crea un espacio para la discusión de sus conocimientos, en donde se comparten opiniones acerca de un tema o solucionan un pequeño problema, en donde se debe evaluar la calidad de los aportes de cada participante. Asimismo se debe crear un foro para solucionar inquietudes generales.

Es necesaria la inclusión de un trabajo en grupo el cual puede ser construido a través de un wiki, esto con la finalidad de construir procesos de aprendizaje colaborativo y como complemento a la discusión de los foros, en donde cada participante contribuye a la elaboración del informe, y este se construye de una manera asincrónica. Este tipo de actividad colaborativa debe responder a la necesidad de integrar varios puntos de vista en la solución de problemas o la construcción de proyectos, así como la capacidad de los estudiantes de analizar y buscar información adicional.

De igual forma es importante el uso de mensajería interna (vía email) y el chat para tratar de solucionar los problemas o inquietudes que se generen dentro del proceso de enseñanza/aprendizaje de una forma individualizada, para así lograr un mejor asesoramiento en las alúas. Claro está que la comunicación en la mayoría de los casos es asincrónica, pero se pueden establecer algunos horarios de asistencia pedagógica sincrónica por medio de los chats. Se debe tener o crear una base de datos sobre los sitios en donde el estudiante puede profundizar los temas relacionados con los contenidos del curso.

Por último se deben realizar un proceso de evolución de todas las actividades en donde se debe tener en cuenta la calidad de los aportes, en el caso de los foros, una evaluación de los conocimientos a través de pruebas previamente diseñadas con el fin de evaluar los contenidos del curso y  además se debe crear una autoevaluación tanto para el estudiante, como para el contenido del curso y el tutor, esto con el fin de ir mejorando cada vez más la labor de guía y diseño de un ambiente virtual de aprendizaje.

Referencias

Rodríguez, Miranda Jiménez y  Castillo González. Modelo de un ambiente virtual de aprendizaje: desde una perspectiva reactiva a las distintas inteligencias. (México). Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:U8t4cFkNKskJ:148.204.103.95/somece2010memorias/documentos/RodriguezAguilarRosaMaria.doc+Estrategias+pedag%C3%B3gicas+en+AVA&cd=46&hl=es&ct=clnk

Gisbert Cervera, Adell Segura, Rallo Moya, y Bellver Torlà. Entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje: el proyecto get. Recuperado 12 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.ucm.es/info/multidoc/multidoc/revista/cuad6-7/evea.htm

Mensajería interna

Jairo Hernando Cabrera Rivera

Un Aula virtual es un entorno de aprendizaje abierto y activo, que ofrece capacitación, comunicación y participación permanentemente. La misma se basa en la flexibilidad de las nuevas formas de comunicación, que permiten la interacción continua y dinámica entre todos los participantes, ya sea de forma sincrónica o asincrónica. En ella se recrean los espacios institucionales, académicos y sociales de un ambiente real, en una comunidad virtual de aprendizaje, estos encuentros están mediados por un ordenador.

Estos Ambientes Virtuales de Aprendizaje contribuyen a promover el intercambio de experiencias, reflexiones en torno a los contenidos, comentarios, dudas respecto a las actividades, etc. Para ello las plataformas tienen un sistema de comunicación, el cual permite la participación en las diferentes actividades que se desarrollan dentro del aula (foros, wikis), además cuenta con un sistema de Mensajería interna, que cuando uno accede a este recurso puede enviar mensajes a sus tutores o compañeros de curso así como también se puede dar una respuesta a los mismos.

La plataforma Moodle incorpora un sistema de mensajería interna, que te permite comunicarte con cualquier miembro del curso o espacio en el que te encuentres, sin necesidad de disponer de ninguna dirección de correo electrónico o similar. En donde la  mensajería interna es un medio de comunicación directa con otros usuarios de la plataforma y otros servicios del portal. Por respeto con el tiempo de los  usuarios destinatarios, estos medios deben ser usados con mesura.  Los mensajes, en lo posible, deben ser concisos y corregir la ortografía.

La mensajería interna permite enviar un mensaje a cualquier usuario dentro del Aula Virtual, para lo cual es importante tener en cuenta lo siguiente: el título del mensaje de correo electrónico debe indicar el tema que se va a tratar. Esto hace más fácil el catalogar, priorizar, y leer el correo; cada persona es responsable de las palabras que plasma en la redacción de un correo electrónico; Sea cuidadoso del tipo de información que envía; es importante que lea con detalle los mensajes que le son enviados, con el fin de que su contestación sea congruente al mensaje, de igual manera tome en consideración no dejar pasar mucho tiempo en contestar (se sugiere no dejar pasar más de 72 hrs.).

Por esta vía los mensajes llegan instantáneamente al destino, pero esto no significa que el receptor pueda responder de inmediato. Igualmente la comunicación con sus compañeros de curso se realiza enviándoles un mensaje que recibirán instantáneamente si están dentro del sitio, o bien la próxima vez que ingresen. La respuesta se realiza de la misma forma; si usted recibió un mensaje lo encontrara haciendo clic en su bandeja de mensajes o bien se abrirá una ventana similar anunciando la novedad y desde allí mismo puede responder.

Algo muy importante es colocar al final de cada mensaje su firma, en ella se sugiere colocar su nombre, dirección de electrónico, así como al redactar un correo, trate de ser concreto en la idea, información o duda que se quiere enviar; tome en cuenta que el destinatario recibe múltiples mensajes los cuales tiene que contestar, recuerde que contenidos extensos a veces ameritan repuestas extensas. Los mensajes breves a veces tienen más impacto que los extensos. Siempre que establece comunicación con otra persona a través de este medio por primera vez, no olvide hacer una breve presentación personal, a fin de poder establecer un canal de comunicación fluido.

Referencias

UNAD. Política de Privacidad Portal Unad (12 de Mayo de 2009).  Recuperado 18 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.unad.edu.co/index.php?option=com_content&view=article&id=343:politica-de-privacidad-portal-unad&catid=148:portal/

De la Torre A, Plataforma Moddle. (2006) Recuperado 18 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.adelat.org/media/docum/moodle/docum/23_cap01.pdf