Escribir en la web
Jairo Hernando Cabrera Rivera
Las tecnologías de la informática y la comunicación han modificado las fórmulas de expresión e incluso revoluciona el modelo más primitivo: la escritura. Nuevos mecanismos textuales se imponen con el objetivo de alcanzar una lectura más clara, cómoda y casi intuitiva, con el fin de entablar procesos de comunicación y para hacerlo de la manera correcta es indispensable elaborar mensajes teniendo en cuenta los parámetros establecidos para la escritura, además de algunas pautas para hacer de nuestros artículos se debe “Hablar el lenguaje del usuario" es decir quienes va dirigido nuestros contenidos web.
Una de las bondades que tienen las TICs es su capacidad para recibir y albergar todo tipo de expresiones de carácter individual o colectivo, en donde la calidad de la información depende en gran medida del proceso de redacción, para que éste sea exitoso se deben incluir factores que nos ayuden a mejorar la comunicación escrita, es necesario tener en cuenta las cualidades esenciales para la elaboración de escritos. Es posible que se logre éxito en la consolidación y desarrollo del tema si se es coherente, cohesionado, conciso y claro.
Un Tutor en Ambientes Virtuales de Aprendizaje debe tener en cuenta la calidad de su redacción para lo cual debe considerar los elementos relacionados con el sentido del texto y el estilo utilizado para la redacción, también hacer un buen uso de las reglas de la ortografía, gramática y al uso del lenguaje. En general los textos deben ser sencillos, en caso que se requiera manejo de términos especiales ofrecer la opción de glosario o enlazar dichos términos hacia una página donde se presente su significado, debe tener un estilo directo que incentive al usuario, se debe utilizar una combinación de colores de texto y fondo con suficiente contraste, (texto claro sobre fondo oscuro o viceversa).
En cuanto al uso de las reglas ortográficas se debe tener especial cuidado con el uso de las tildes, ya que muchas personas las obvian, o en algunos casos los editores de textos no marcan estos errores, también es importante conocer las reglas para la utilización de las consonantes, así como usar signos de puntuación para dar una mayor comprensión a nuestro mensaje. Además en cuanto a gramática se refiere es mejor evitar el uso de palabras poco comunes o regionalismos poco conocidos, además del uso correcto de los verbos, adjetivos, sustantivos y las reglas de la sintaxis para la construcción de oraciones.
Además Jakob Nielsen (2006) recomienda la utilización de textos cortos, afronta la escaneabilidad en la lectura de las páginas web, además de enfatizar aquellas palabras que pueden captar más fácilmente la atención del lector. Respecto a los mecanismos hipertextuales, Nielsen apuesta por enfocar determinados aspectos de la información y es que la estructura del hipertexto debe inspirarse en un análisis de los intereses de la audiencia, a la vez que defiende la aplicación del principio de pirámide invertida para que el lector aprecie inmediatamente el sentido y la utilidad del documento.
Como ya se menciono lo importante en la redacción para la web es saber a qué publico va dirigido el articulo o como saber expresase de acuerdo al recurso que se esté utilizando (chat, foro, wiki), ya que la informalidad que se genera en la red de internet no significa que las reglas de la ortografía se han olvidadas. Además se debe releer el mensaje o articulo antes de enviarlo o publicarlo, para evitar inconvenientes, y así nuestras ideas queden plasmadas en una forma clara de modo que el lector las pueda comprender.
Referencias
Manchón E. Escribir y redactar contenidos para Internet (09-02-2003). Alzado.org Recuperado 18 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=54
Nielsen J. Use Old Words When Writing for Findability. (Agosto del 2006). useit.com Alertbox. Recuperado 18 de diciembre de 2010 de World Wide Web: http://www.useit.com/alertbox/search-keywords.html
